Mentions Légales

Article 1 : Identité de l'Intervenant

Le présent site est édité par un technicien indépendant exerçant une activité de dépannage informatique à domicile sur la Côte d'Azur.

• Activité : Dépannage informatique et électronique à domicile
• Zone d'intervention : Alpes-Maritimes (06) — Nice, Cannes, Antibes et environs
• Téléphone : 07 46 38 51 77
• Disponibilité : 7j/7, de 8h à 21h

Article 2 : Nature de l'Activité

L'intervenant propose des services de dépannage informatique à domicile, incluant : diagnostic, suppression de virus et logiciels malveillants, installation et réinstallation de systèmes d'exploitation, optimisation des performances, récupération de données, transfert de données, configuration de périphériques et de réseaux, et réparation logicielle sur téléphones et tablettes.

L'intervenant n'est pas un revendeur de matériel. Les interventions portent exclusivement sur les logiciels et la configuration. Le remplacement de composants matériels fera l'objet d'une annonce ultérieure.

Article 3 : Conditions d'Intervention

Le diagnostic est gratuit. Avant toute intervention, l'intervenant identifie le problème et annonce un prix forfaitaire au client. Le client est libre d'accepter ou de refuser le devis. Aucune intervention n'est commencée sans l'accord exprès du client.

Si l'intervenant ne parvient pas à réparer l'appareil, aucune somme n'est réclamée. Le principe « non réparé, non facturé » s'applique intégralement.

Le déplacement à domicile est gratuit sur l'ensemble de la zone d'intervention, de Nice à Cannes et dans toutes les villes du littoral.

Article 4 : Tarifs

Tous les tarifs indiqués sur ce site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs sont forfaitaires et annoncés avant le début de l'intervention. Le client connaît le prix final avant que les travaux ne commencent.

• Diagnostic : Gratuit
• Suppression de virus & malwares : 65€
• Installation / réinstallation Windows & macOS : 80€
• Optimisation (PC lent) : 55€
• Récupération de données : à partir de 80€
• Transfert de données & configuration : 45€
• Réparation téléphone & tablette (logiciel) : 35€

Une facture est remise sur demande après chaque intervention.

Article 5 : Modalités de Paiement

Le paiement s'effectue après l'intervention, une fois que le client a vérifié le résultat. Les modes de paiement acceptés sont les espèces et le virement bancaire.

Aucun paiement anticipé n'est demandé. Le client ne paie qu'après que la réparation a été effectuée et validée.

Article 6 : Protection des Données (RGPD)

Ce site ne collecte aucune donnée personnelle. Aucun cookie de suivi n'est utilisé. Aucun formulaire de collecte n'est présent. Le site ne contient aucun outil d'analyse de trafic.

Les coordonnées transmises lors d'une demande d'intervention — nom, adresse, numéro de téléphone — sont utilisées exclusivement pour la réalisation de l'intervention. Elles ne sont jamais transmises, vendues ou partagées avec des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client peut contacter l'intervenant par téléphone ou par WhatsApp au 07 46 38 51 77.

Article 7 : Confidentialité

L'intervenant s'engage à respecter la confidentialité absolue des données auxquelles il peut avoir accès lors d'une intervention. Les fichiers personnels, photos, documents et informations de toute nature présents sur l'appareil du client ne sont ni consultés, ni copiés, ni partagés.

Dans le cadre d'une récupération de données, seuls les fichiers demandés par le client sont récupérés. Le contenu des fichiers n'est pas examiné.

Article 8 : Responsabilité

L'intervenant s'engage à réaliser chaque intervention avec le plus grand soin et la plus grande compétence. Toutefois, l'intervenant ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant d'une défaillance matérielle préexistante non détectée lors du diagnostic, ni de la perte de données non sauvegardées par le client avant l'intervention.

Il est recommandé au client de sauvegarder ses données importantes avant toute intervention. En cas de récupération de données, l'intervenant met en œuvre tous les moyens techniques disponibles, mais ne peut garantir la récupération intégrale des données sur un support physiquement endommagé.

Article 9 : Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments de ce site — textes, logo, mise en page, structure — est la propriété de l'éditeur. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation préalable, est interdite.

Article 10 : Hébergement

Ce site est hébergé par un prestataire d'hébergement web. Les coordonnées complètes de l'hébergeur sont disponibles sur demande adressée à l'intervenant.

Article 11 : Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, pour toute demande d'intervention, ou pour exercer vos droits sur vos données :

Téléphone / WhatsApp : 07 46 38 51 77
Disponible 7j/7 — 8h à 21h